攀宁攀大公司召开高速公路服务质量考评专题培训会

为深入贯彻落实《四川省高速公路服务质量考评办法》，进一步规范公司高速公路服务质量考评工作流程，全面提升考评标准与运营管理业务水平，4月15日，攀宁攀大公司召开高速公路服务质量考评专题培训会。公司党委委员、职工董事、工会主席、副总经理冉爱主持会议并讲话。

培训会上，四川省交通运输综合行政执法总队第六支队围绕《四川省高速公路服务质量考评办法》及2025版评分细则进行了系统解读，明确安全、运行、服务三大板块19项核心考评指标，清晰界定各板块考评重点与执行标准，为公司后续服务质量考评工作提供精准指引。同时，针对高速公路业务管理系统操作规范、问题录入流程、整改闭环管理等关键内容开展全面讲解和实操指导，有效破解日常系统操作中的难点赌点问题。

冉爱强调：

一是提高政治站位，深化思想认识。全体参训人员要切实把思想和行动统一到公司决策部署上来，珍惜此次学习提升机会，以严肃认真、求真务实的态度学习，确保学有所思、学有所悟、学有所获。

二是聚焦重点难点，精准把握要义。紧扣考评办法、评分细则、系统操作、问题整改等内容，认真学习、细致记录，重点掌握自查自改规范、高执巡查问题整改流程及系统操作关键节点，切实把培训成果转化为解决实际问题的业务能力。

三是强化责任落实，务求工作实效。各部门、各站（队）要及时组织复盘学习，将培训内容灵活运用到营运管理实践中，对照考评标准全面开展自查自纠，补齐短板弱项、完善工作机制，推动公司服务质量考评工作规范化、标准化运行，确保培训成果落地见效。

公司运营管理部、运行调度中心、宁南管理中心、会理管理中心、安全环保部、工程管理部（工程养护部），各站（队）长参加培训。